为进一步落实广播电视高质量发展要求，更好满足全省有线电视用户对美好视听生活需求新期待。2024年1月9日，中国广电青海公司将对有线电视节目频道排序进行调整，调整后高清频道排序靠前，重新开关机顶盒即可直接收看到高清频道。
调整期间您可能会遇到以下问题：
1、重启机顶盒后，高清机顶盒可自动更新节目排序表，正常情况下您重新开关机即可完成频道更新，不影响正常收视。
2、重启机顶盒后，1-10频道出现黑屏或提示“未授权”等现象，您可先跳转至123频道之后正常收看标清节目，同时可致电10099客服热线寻求帮助，我们的客服人员将详细指导您进行相应操作。
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