众所周知，随着三网融合在全国推广的展开，广电与电信运营商之间的壁垒已经完全被打破了，双向进入成为不可逆的选择。

　　曾经电信运营商无法染指的电视业务，正在通过IPTV、OTT产品快速介入，市场份额逐步增加，至今已经发展到1.8亿户的规模，日益接近有线电视。

　　而广电运营商虽然在发展宽带业务过程中，虽然也面临各种或明或暗的市场阻力，但起码政策层面的限制已经很小，至今已经获得4000万用户，且还在继续增加。

　　但始终有一点不容忽视，或者说广电的痛点，那就是语音业务的缺失。

　　诚然，即使对于电信运营商而言，语音业务的“商业价值”也在降低，在营收中的占比越来越低，但这丝毫不影响语音业务在电信运营商在战略地位。

　　毫不夸张的说，手机号码相当于人的“第二张身份证”，除开刚需、高频的“打电话”行为，当拥有大量用户手机信息的时候，就意味着通过手机获得了用户的一个入口，就代表可以和用户进行“连接”，就代表可以基于“入口”和“连接”获得流量，从而构建起自身的防火墙和生态体系。

　　阿里收购看似不相干的“饿了么”，美团看似不务正业将“摩拜”收入麾下，与上述逻辑是一样的。

　　所以也就不难理解，即使语音看上去是一块夕阳业务，但电信运营商却不能容他人轻易染指。当初虚拟运营商中不乏巨头企业，最后也没弄出大风浪。

　　可以预见，随着5G时代的到来，语音、视频、宽带的界限会进一步模糊，“三位一体”也意味着不能缺失任何一个。

　　广电，是到了补齐语音业务这块短板的时候了!

　　关于广电运营商发展语音业务的一些想法，读者可以参考常话短说之前发布过的文章：【解局】终于，广电要开卖语音业务了?

　　那么经过半年多的时间，语音业务在各地广电运营商的实际进展情况如何呢?

　　据了解，目前在陕西、河南、内蒙古、湖南、河北、山东等地的广电网络公司已经以”电视+宽带+语音“的组合套餐包模式推向市场，市场反馈良好。

　　既弥补了广电语音业务短板，增加广电客户粘性，避免用户流失，又实现业务收入的增加，市场竞争力的提升。

　　以西安为例，其地推人员有100余人，核心骨干都是具多年行业从业经验的“老兵”。其“单宽带”和“融合业务”的新增用户中有80%得益于增加了语音业务，对地推人员可谓是如虎添翼。

　　可以看到，随着电信运营商的大举入侵，唱衰广电的声音最近不绝于耳，广电也没有坐以待毙，各地都在积极行动。

　　本次各地广电运营商联合北京中广宽媒科技股份有限公司旗下品牌“悟空宽媒”推出的通话服务业务“广电悟空”，是一款专门面向广电运营商的语音产品。

　　无论是从产品质量，还是市场口碑来说，都可以说是广电的一次绝地反击。广电能不能借此产品打一个翻身仗，除了取决于“广电悟空”本身之外，“人”的因素也不可或缺。

　　但“广电悟空”至少代表广电已经补足了语音业务的短板，吹响了反击的号角!

　　这款名为“广电悟空”的语音产品，它借助云端软交换平台组成的通话APP，可以全国范围内的拨打电话，并且拥有电信级的通话质量。

　　要说市场上这类APP不少，那为什么又要说广电悟空会打破运营商的壁垒呢?

　　首先是广电悟空具有全国范围的工信部增值业务运营资质，运营合规合法，这就避免了法律风险，而市场上很多同类通话类app是存在巨大法律风险的。

　　其次是广电悟空的通话质量已经达到电信级，它完全可以媲美电信运营商的通话质量，资费却更低，并且可以很大程度上实现用户真实号码的来电显示。对用户来说，广电悟空无疑是多了一个选择。

　　第三，“广电悟空”既可以作为独立的业务进行推广，也可以与广电的电视和宽带业务捆绑营销。它更是一款“互联网+广电营销”功能性APP，激励物业、超市等参与广电业务营销，用户能够随时随地办理宽带业务、电视业务、充值业务等业务，并可以分级返利，实现了“互联网+广电”的社会化营销。

　　整体来看，广电悟空具有以下特点和应用：

　　· 该APP解决了“广电没有语音业务”的问题，是媒体融合创新

　　· 是一个融合了电视、宽带、媒体、电话业务的OTT平台

　　· 有电信增值业务运营资质

　　· 全国十个软交换平台，多点故障冗余设计

　　· 无需换号换卡，电信、联通、移动用户均使用原号

　　· 不占用运营商套餐时长