去年以来，江苏有线南京分公司与金基集团以“资源互补、场景共创、价值共生”为核心理念，开创“服务换场景、场景换入口”的生态化运营模式，共同打造融合“智慧服务+文化生态”的高端社区合作典范，为行业创新发展提供可复制的“南京样本”。

　　长桌聚暖，温情共酿。去年立冬时节，一场别开生面的“食味暖冬”活动，揭开了南京分公司与金基集团生态合作的温暖序章。在金基璞悦和园小区广场上，南京分公司“九米集市”热闹开市，居民们围着一面长桌擀皮、调馅、下锅，用欢声笑语和热气腾腾的饺子品咂冬日烟火。线上直播间里，1.5万名网友跨越空间共赴这场温暖之约，弹幕中“还得是金基”“广电的活动真喜庆”等热评不断，线上线下交织的欢笑与热气，让这场社区联欢既看得见温度，更听得见幸福的心跳。

　　这场饺子宴是南京分公司与金基集团的第一次正式握手。活动以南京分公司社区活动IP“九米集市”为呈现载体，融合邻里社交、便民服务与业务展示功能，立体化展现了双方在社区服务领域的资源整合能力与专业服务水平。活动结束后，双方迅速把这一模式复制到金基望樾府的跨年活动中，并签下覆盖四大高端楼盘的电梯广告与活动协议。首季合作，南京分公司定制的公益内容和新春礼包宣传服务，让业务渗透率提升5%。

　　璞悦和园的“包饺子”活动就像一次“投石问路”，到今年二季度，石头落进水面激起的涟漪已扩散成一张网：双方合作全面升级，覆盖楼盘从4个扩大到10个，触达5000余户家庭，初步构建起“三维资源置换体系”。

　　在服务创新维度，打造“熟人社区”情感联结。双方全年合作举办20场定制活动，精准匹配金基旗下楼盘的业主需求，在高端小区打造“熟人社区”情感联结。7月19日第一场活动“循环奇遇记”在金基望樾府落地，创新引入“小婵乐淘币”及“广电江小婵客厅”场景化营销——孩子们攥着“小婵乐淘币”在“九米集市”里穿梭，大人们则坐在“广电江小婵客厅”里体验“一体化电视 视界TV”，公司品牌在沉浸式体验中实现有效渗透。

　　在品质生活维度，将公司品牌融入业主生活日常。宣传深度融入社区生活场景，在业主日常触点中实现全面覆盖。楼栋单元口的宣传框、新房交付时的业务礼包、“金基客户会”公众号推文、物业管家的朋友圈……所有业主目光能停留的地方，都成了江苏有线的宣传展位。通过全方位覆盖，全年品牌曝光预计超百万次。

　　在技术赋能维度，持续丰富精彩“视界”。依托FTTR核心技术，南京分公司助力金基提升高端社区差异化竞争力。在金基瞻月府业主的交房通知书中，特别附有一份江苏有线定制的“专属影音生活提案”，这份“提案”宛如“入住说明书”的延伸，成为“欢迎回家”的另一种表达。目前，瞻月府已成功部署广电千兆宽带与192管家服务专线，江畔月明府、金基嘉玥等项目已实现物业办公区域千兆宽带应用，即将交付的金基璟樾府也将于近期完成宽带及管家服务专线部署。

　　从1个楼盘到10个楼盘，从1场市集到20场定制活动，从5%的业务渗透率到覆盖5000余户家庭的生态网……南京分公司与金基集团用8个月完成了合作共赢、服务创新从样本实验到标杆模板的升级，成功验证了“服务换场景、场景换入口”商业模式的可行性，更将“高端社区服务运营”从概念转变为可量化、可落地的标准化运营体系，为行业提供了具有普适性的实践范本。在此服务模式的探索过程中，实现了广电智慧业务在高端社区的广泛覆盖，也带来了稳定的现金收入与品牌溢价。

　　以高端社区为壤，育服务创新之花。南京分公司将进一步深化与更多房地产商或品质社区的共生合作，聚焦“建设—交付—入住—运营”全周期节点，构建智慧基建布局、业务权益植入、场景化引导到精准运营与增值服务的全链条服务生态，将江苏有线“文化+科技”基因深度融入品质社区服务中，创新打造从“功能满足到情感连接”的高端小区服务范式，挖掘更多业务转化场景，持续输出具有标杆意义的“南京样本”，以创新实践诠释走在前、做示范的使命担当。