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《AI赋能价值重构:华数AI+场景探索》演讲实录

导语:AI重构了内容生产到用户服务的产业架构坐标系。

    主要从内容生产和场景应用两个方面给大家把华数做的一些探索和实践做一个报告。

    在内容生产上,AI重构了内容生产到用户服务的产业架构坐标系。我们一方面对接了像DeepSeek、通义千问、通义万象、豆包等等行业模型,我们不是做大模型的训练,我们是大模型的使用者和集成,同时匹配的主营业务,我们也推出绘梦师AIGC垂类模型。

    首先在儿童绘本创作的细分市场上打造首个完整的链路平台,不管是剧本的分镜编写、图片生成、音频合成,整个绘本制作是全流程AI使显得,儿童的绘本我们也不是说要取代一些头部的IP,其实我们生产的更多的是补充我们自己的上网内容,从而降低内容采购的成本。

    第二部分,基于这个模型我们也做数字人的内容创作。数字人做的比较早,早前是超写实的数字人,刚刚雷总也提到数字人的使用场景,刚开始数字人都是用在内容创作上,早先我们数字人的MV或者一个3分钟的视频制作周期在两个月左右,现在我们通过AI的赋能把传统的制作升级为AI生成。首先AI是扩大了整个数字人的形象,我们早前是超写实的数字人,现在也做了数字分身,2.5D的数字人,更有动漫版数字人形象。其次整个AI也是极大压缩了数字人的制作周期,我们现在像真人的数字人的视频或者口播也基本上是比如1分钟的视频可能秒出,也是基于整个AI的平台。

    基于AIGC的垂类模型,其实我们也应用在一些特殊的场景上,我们叫AI换脸,这个需求场景也是我们原来投拍的电视剧因为一些原因不能上映,基于深度的学习算法通过自有的媒资数据进行训练,实现对人脸特征的精准提取以及识别。另外也通过一些AI的匹配在影视剧中能做无缝替换,这个场景主要用在一些影视剧的制作,特别不良影视资源的盘活上,我们这个剧其实已经全部换完了,又在走重新的备案,可能马上会上线播出。AI换脸技术除了这些场景应用之外,最近短剧也催生了新的场景,特别是短剧出海涉及到短剧演员的本土化替换等等需求。AI换脸技术和数字人技术进行了一个联动,衍生出新的应用场景,比如说直播换脸以及虚拟角色等等行业的应用。

    除了内容生产之外,我们更多是把AI用在场景使用上,特别是今年过年以来整个智能体的爆发,我们在多个场景都有这一块的尝试。首先,广电其实主阵地是在家庭端,我们在今年3月份就上线了“艾加智能体”,具有高度仿真交互体验和个性化的学习路径,首先提供智能问答,同时提供业务上的一些引导以及内容推荐和内容个性化的路径服务。除了这种基础的智能体之外,我们面对一老一小的场景,比如面对老年人我们提供的是养老管家的智能体,更多基于健康,健康监测、健康宣讲甚至一些预约的引导等等;面对小朋友,我们上AI口语老师以及一些角色对话的智能体,想在大屏端创造一个带有简单交互的沉浸式的学习场景。

    除了家庭之外我们还有一个基础业务是政企服务,浙江省在数字化前两年做的相当不错,我们在政府产业上,我们首先是建设了我们的垂类平台,通过通用模型的集成,对政府数据的结构化处理,形成多个服务的智能体,打通行业垂类模型落地的最后一里我们和杭州住房公积金中心联合孵化了“杭小金”,像提取公积金的贷款四大核心场景、60个细分的业务条线,上线以来每天的日访问次数1.5-1.8万次,整体有效回答率98%以上;我们也给残联提供“杭小助”,还有其他的“杭小法”等等政务类智能体。除了政府的智能体我们也和教育,也就是本地的中学推出面向学生的智能体服务,比如我们有一个“小军师”,给学生提供写作引导、知识教辅,和本地的教辅打通。同时面向老师我们推出“大军师”,给老师提供作业批改以及老师也能看到每个学生的学习情况做一个智能分析,帮助老师点对点做学生的辅导。

    政务和家庭其实是我们两大基础的业务板块,从去年开始我们在省文广旅融合背景下探索文旅赛道。去年10月份我们在省文广旅厅指导下上线了“诗画浙江·文旅惠民卡”,199元/年,有123家景区门票,同时又本地的电影票、本地演艺以及沉浸式体验展的门票等等,一卡在手畅游浙江。文旅卡本身是一个小切口,但是我们通过小接口连接到更多的文旅场景,左上角和省厅联合推出的AI宣传片《爱浙江》,做了浙江11个地市风景名胜的展示。下面是给景区做的内容定制(PPT),也是为了扩大景区的传播量想。今年上半年重点制作AIGC的文旅短剧,和景区的历史文化以及风景名胜结合,给他们出产短剧。

    我们也有一个文旅的智能体,过完年上线了接入DeepSeek的艾加智能体,是我们文旅宣推官,我们可以进行热门景区的个性化推荐和资讯整合,这段时间我们在做升级,把智能体的服务和业务流程打通,实现一键购卡、一键入园、一键领票,同时我们在做AI导游的训练,也希望后续和景区点对点合作,并且上线到整体的应用程序,来提升我们整个文旅场景的服务能力。

    我们场景探索的比较多,今天主要讲到内容生产和几大业务板块的细分领域的场景,未来我们还是以算力筑基、模型赋能、场景共创为核心,推动AI在更多领域的落地。比如我们最近和本地的一些机器人企业在做机器人的集群调度平台,也在进入低空经济这个领域在和无人机做一些场景的应用,通过AI加上这些,和我们的客户做一些定制化项目的落地。

    最后我想说“人工智能+广电”不是一个选择题,对我们来讲“人工智能+广电”是我们在转型过程中的必答题,我们也确信传统行业在技术升级背景下是能老树开出新花的,华数也愿意做那一棵不断萌发新知的老树,也希望和行业的各个伙伴一起携手用AI浇灌出更有生命力的行业生态

【责任编辑: 苗梦佳 】

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