近年来，信息通信业持续在服务民生方面“放大招”：让用户办理业务“少跑腿”，助老助残实现信息“无障碍”、灾害事故中的通信“生命线”得到守护，用户权益保护的“防火墙”不断筑牢……
目前，APP和客服热线等线上渠道业务办理量占比超91%，全国4.5万家营业厅支持异地办理；
“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务近6.1亿人次，3059家网站和APP完成适老化及无障碍改造；
在灾害易发地区建设1500余个超级基站，300架各型无人机随时待命、快速响应；
责令整改和通报下架2.8万余款APP，“来电来信免打扰”服务注册用户达12亿，累计提供防护超1077亿次……
未来，还有更多信息通信服务在路上！
推荐阅读
经典栏目
精彩专题
关注我们
大视频行业颇具影响力的行业社群平台，重要新闻、热点观察、深度评论分析，推动电视行业与各行各业的连接。
集合电视台、网络视听、潮科技等各种好玩信息。
专注于报道广电行业新鲜5G资讯，致力于成为广电行业有权威、有深度的5G自媒体平台。
UHD、4K、8K的最新资讯和最深入的分析，都在这里。
视频产业的专业圈子，人脉、活动、社区，就等你来。
我们只沉淀有深度的信息和数据。
致力于卫星电视信息、卫星通信技术、天地一体网络应用案例、以及广电、通信等产业的市场动态、政策法规和技术资讯的传播。
关于我们
诚聘英才
商务合作
中广圈子
意见反馈
关注我们