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继湖北广电网络和吉视传媒之后,8月26日,江苏有线发布了2025年半年度报告。
报告显示,2025年上半年江苏有线营业收入约41.44亿元,同比增加4.25%;归属于上市公司股东的净利润约2.03亿元,同比增加35.24%。
报告提到,上半年江苏有线坚持把大众业务作为公司经营发展各项工作的重中之重,持续优化服务体系、提升服务质量,多措并举推动融合业务多点发力,统筹协调做好营销宣传与用户触达,不断增强“产业根据地”的韧性和张力。
一是扎实推动客服体系完善优化。
深入推进全省 367 个营业网点和247 个广电站改革撤并优化工作;上线全省“统一账户”、“码上办”等系列工具;构建固网虚拟币管理、跨部门“升级投诉”等大服务协同机制;扎实推进全省小区标准地址专项治理、营业网点地图标注、300 万人次生日关怀、“民有所呼,我必有应”等服务提升工作;参加“政风热线”直播节目,适老化等热线服务机制获媒体和行业高度评价;发布 26 项关键客户服务指标,在全国率先开通10090 服务质量监督热线,成功获批全国呼叫中心增值电信业务经营许可证,公司规范化、标准化服务能力进一步提升。
二是统筹布局业务板块融合发展。
产品矩阵方面,进一步强化电视和宽带业务在大众业务发展中的基础性作用,不断推动 5G、终端销售等业务的融合发展、合力释放。加快开展标清机顶盒置换工作,深入推进商业宽带、宽带游戏加速包、视界TV、一键订购等重点产品打造,积极争取各地终端销售国补政策,加强社会渠道拓展运营,全业务融合产品体系进一步健全完善。其中宽带收入同比增长超 40.06%,依托有价终端扩容与高质量用户占比提升实现突破;其中 5G 业务收入同比激增 175%,在网用户超 300 万,规模效应加速释放;其中商品销售收入同比增长 24.67%,设备、终端、百货销售齐头并进。用户质态方面,通过优化审批流程充分释放吉祥号码库存资源,持续强化高价值宽带续费留存、5G 用户挽留维系等常态化专项工作,其中 5G 活跃用户近 200 万,全业务用户质态进一步改善。
三是协同推动市场经营效能提升。
强化市场经营工作调度和市县公司需求对接机制,以更加主动精准的市场营销、更加精细高效的市场运营为大众业务高质量发展不断注入动能。落细落实全员营销举措,深入实施“千家万户、千企万村,用户大拜访”市场专项工作,紧跟市场热点,多部门协同高质量开展“开门红营销”、“新春营销”、“上市十周年用户节”、“苏超”赛事等专项营销宣传活动,高效开展抖音直播业务,江苏地区营业厅认领数量和首播交易金额在广电体系内排名全国第一。
此外,江苏有线锚定“打造公司高质量发展强劲引擎”这一目标任务,坚持以质效为核心,统筹实施强化顶层设计、完善支撑体系、深化重大项目与行业市场拓展、防范化解风险等重点工作,推动政企业务提质增效取得新突破。
一是统筹开展顶层设计。
发布实施江苏有线政企业务“45189”计划,进一步完善政企业务制度规范体系,统筹做好 5G 集团号卡、物联网卡、固话语音等政企通讯业务落地,促进政企业务板块布局更加健全完善。
二是优化完善支撑体系。
完成政企BOSS系统重要功能模块开发测试,加快推进与财务系统、合同系统的对接工作,正式上线标讯发布功能,进一步深化商机管理、资质维护与品牌建设,以更加精准高效的管理支撑工具赋能政企市场拓展。
三是持续推进重大项目与行业市场拓展。
高质量推进智慧广电乡村工程年度建设和长效运营规划,深化全省应急广播规范管理和技术运用,不断推动重点行业、重大项目深耕出新,基本实现党政军、金融等重点行业省级客户全覆盖。市场化开拓成效斐然,中标项目拟签约合同额近13亿元,其中单项超 500 万元的重大项目签订 45 个;智慧广电乡村工程有序推进,完成签约43 个,4个国家级试点县验收全部顺利通过;信创业务省市协同累计中标金额超1.3 亿元,金融行业信创实现突破;商用密码业务从省政务云密码资源池建设向地市延伸,多地已经有效介入市级政务密码资源池市场;积极布局新一代电子政务外网建设,切实将公司电子政务内网优势进一步拓展至电子政务外网。
四是不断强化风险防范。
持续规范政企业务经营与决策体系,建立完善政企业务经营月度例会与工作调度机制,推动市县公司加大力度开展应收账款清收专项工作,争取将应收账款纳入政府化债计划,重视强化政企业务风险防控,推动业务稳健运营、长效发展。
关于下半年工作计划,江苏有线则重点提到,政企业务要坚持以“45189”计划为抓手,围绕“质的有效提升和量的合理增长”,持续打造公司高质量发展强劲引擎。
一要聚焦核心业务开拓攻坚。充分发挥党媒政网优势,深耕智慧广电乡村工程,推进重点乡镇项目落地与长效运营,打造“一地一特色”样板。完善升级应急广播体系,强化省市县联动保障。积极拓展信创、电子政务外网等领域,推动广电特色业务、基础业务与创新业务协同拓展。
二要强化管理与支撑体系。进一步完善顶层设计,健全制度流程,规范经营决策,加快政企 BOSS 系统上线,打通业务、财务、法务链路,实现项目全流程可管可控。建立完善政企一体化支撑体系,不断强化省市县协同机制与团队能力建设,全力推动政企项目标准化建设、样板化示范、成品化落地。
三要严控风险提质增效。落实客户信用分级管理,完善项目后评价制度,确保风险可控。健全激励约束机制,抢抓国家战略、产业政策与区域发展机遇,推动政企业务质效双升。需要注意的是,上半年,政企设备销售业务中,单纯设备批量销售占比较高,该类业务往往毛利极低而风险较大。相关单位和部门要进一步加强项目管理,严查不合规业务,不断加强政企业务规范化运行,为公司健康可持续发展保驾护航。
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