8月8日上午，江苏有线召开2025年8月大众客户市场经营分析会，聚焦大众业务年度目标，通报1-7月经营数据，分析研判市场形势，部署推进下阶段重点工作，特别强调了优质服务对发展和维系的重要作用。公司党委委员、副总经理孙圣安出席会议并讲话。

　　就扎实推进8月大众市场业务工作，会议提出四点要求：

　　一、细耕“责任田”，强化业务大市发展担当。无锡、常州、南京、泰州、苏州等业务大市要扛起发展责任，组织召开专题座谈会研究推进措施，充分发挥引领带动作用。

　　二、激活“驱动力”，优化服务提升营销质态。各地要聚焦营业、网格、呼叫等三大自有渠道，全面排查服务短板，重点强化服务意识、提升服务质量，切实增强客户体验。

　　三、锻造“杀手锏”，多措并举发展融合业务。通过提升用户黏着度、创新线上渠道运营模式、适应新技术发展趋势等举措，切实转变传统发展思路，重点突破融合业务线上渠道建设，实现业务高质量发展。

　　四、打好“组合拳”，协同发力确保5G业务高质量发展。主动做好对接协调，严格落实合规营销要求，强化人员业务培训，多措并举推进5G业务提质增效。

　　会上，省公司大众事业部通报近期固网、移网业务重点工作推进情况，并通报了7月月度经营发展情况及部署8月市场重点工作；省公司客户服务部分享关于全省三大自有渠道服务营销改革思考。