作为全国第二家启动系统性变革的省级广电媒体，江西广播电视台积极跟进时代变化，加快适应信息技术迅猛发展新形势。

　　在媒体行业深度变革的浪潮中，主流媒体面临着前所未有的挑战与机遇。特别是今年以来，以DeepSeek为代表的生成式人工智能突破性进展，不仅加速了全媒体内容生态的重构，更对传统媒体的内容生产与传播提出了革命性挑战。

　　作为全国第二家启动系统性变革的省级广电媒体，江西广播电视台（江西广电传媒集团）（以下简称江西广电）积极跟进时代变化，加快适应信息技术迅猛发展新形势。

　　近日，「视听潮」对话江西广播电视台（江西广电传媒集团）党委书记、台长、董事长龚荣生，聚焦江西广电的实践，深入剖析主流媒体发展的痛点，探寻其整合资源、创新内容生产、打造平台、培育人才等方面的策略，同时也将展现江西广电在变革进程中遇到的困境以及对未来发展的期待，为行业提供可借鉴的经验与思考。

　　「视听潮」：您认为主流媒体发展中有哪些痛点？这些痛点与“互联网+跨界”融合不足、资源性发展模式不完善等因素是否有关？

　　龚荣生：习近平总书记在党的二十届三中全会上指出，构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革。

　　江西广电非常珍视这次全局性的改革机遇，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神和中共江西省委十五届七次全会部署，深化“思想+艺术+技术+平台”融合创新，升级“新闻+政务服务商务”运营模式，变“要我改”为“我要改”、“慢慢改”为“马上改”、“局部改”为“系统改”、“一次改”为“迭代改”，一体推进政治建台、新闻立台、精品优台、融合塑台、科技固台、产业富台、改革兴台、人才强台。

　　2024年12月12日，江西广电正式提出并启动系统性变革“135”改革计划，即锚定“打造具有强大影响力和竞争力的新型主流媒体和文化集团”发展目标，把牢意识形态、公共服务、技术产业“三个基本属性”，推进业务流程、传播矩阵、产业集群、技术底座、考核体系“五大重塑任务”，成为全国第二家启动系统性变革的省级广电媒体。

　　目前，各项系统性变革任务蹄疾步稳、有力推进，并已经取得初步进展。

　　基于江西广电的实践，我们认为主流媒体发展中凸显的主要痛点有3个——

　　一是体制机制改革方面的壁垒问题。

　　传统广电的频道频率制与融媒体中心的扁平式管理方式并存，“大部制”“中心制”的组织架构还未完全搭建，与头部省级媒体、互联网企业的“大协同”机制还有差距。

　　二是自有客户端方面的功能困境。

　　今视频作为江西广电唯一自有客户端，有力聚合了新闻、直播、社区、AI、活动、微短剧等多个模块，但仍以新闻信息提供为主，难以聚合形成高度黏合用户的“社会生活连接者、服务者”。同时，自有客户端商业模式的融合创新有待加强。

　　2024年，今视频已实现总用户数过亿、日传播量过亿、年营收过亿等“三个过亿”目标，尤其是在组织架构上积极探索“大平台+小团队”的灵活组合运营模式，形成“5大事业部+N个工作室”的多元化创新运营模式。

　　但和大多数媒体相似，今视频的经营业态仍比较固化，主要包括短视频内容生产、新媒体账号代运营、线下活动运营等。

　　三是全媒体人才队伍建设方面的失衡问题。

　　传统人才过剩与新型人才短缺并存，现有员工中采编播人员占比较多，而懂算法、运营、全案营销、新媒体技术的复合型人才不足。

　　这些痛点与“互联网+跨界”融合不足、资源性发展模式不完善等因素有着一定的关联。

　　例如，“互联网+跨界”强调内外部各方资源的互动和互通，但受传统体制机制影响，省级主流媒体之间以及媒体内部各内容生产单位之间在资源共享、数据互通、人员互动等方面存在深层梗阻，省、市、县三级也难以形成有力互动，导致“一张网”“一朵云”“一个客户端”就能链接政务、服务、商务、技术等重要资源的“社会生活连接者、服务者”的角色定位尚未实现。

　　「视听潮」：在推进系统性变革的战略布局中，你们如何通过创新机制整合文化资产与人力资源等，构建支撑系统性变革的核心支柱？

　　龚荣生：在系统性变革过程中，江西广电注重内部资源整合，着力从机制创新、平台建设、品牌打造、人才激励等方面构建改革支撑体系。

　　一是推动全员参与改革。

　　通过开展“我为台（集团）改革献一策”活动，广泛征集干部职工意见建议，共收到52个部门提交的1162条建议，涵盖体制机制、内容生产、产业发展、民生福祉、未来广电等方方面面，充分体现了跨部门融合和自我革新的精神。

　　在此基础上，举办“创意英雄会”专场活动，评选出32个优质改革方案并推动落地，真正搅动思想、激发活力。

　　二是做强做优核心传播平台。

　　以今视频客户端为“母舰”，联动“长天新闻”“都市现场”“热度新闻”等五大品牌账号（“旗舰”）及各单位垂类主力账号（“副舰”），构建“1+5+N”移动传播新格局。

　　成立由台领导牵头的工作专班，强化数据通报、资源共享、激励机制，集中资源打造精品内容。

　　自中宣部建立主流媒体所办新媒体生产传播效果评价体系以来，今视频客户端及相关重点账号10次入选全国地方媒体前二十；今视频客户端排名跃居地方媒体移动客户端全国第四，是全省首个冲进全国前十的重点端号；8件作品入选“三好作品”，位居全国前列。

　　三是打造区域性新闻品牌。

　　组建“长天新闻”专班，整合全台新闻骨干力量，形成一支高素质、强执行力的新闻团队。

　　该品牌秉持“全球视野、中国视角、江西特色”的理念，突出“短、新、微、快”的内容特色，建立快速响应机制，实现对全国热点事件的高效追踪与深度报道。

　　四是激发人才内生动力。

　　坚持“重视、重奖、重用”的“三重”原则，设立专项奖励机制，对在内容创新、技术突破、经营创收等方面表现突出的团队和个人给予激励。

　　同时，落实江西省委宣传部“四个100”文化导师下乡计划，遴选50名优秀业务骨干组成新闻导师队伍，确保年度60天的基层服务时间，在自我价值实现的同时助力文化强省建设。

　　「视听潮」：在内容生产与传播流程中，贵台如何通过动态协调内容创新、渠道适配与用户需求，构建选题策划的精准匹配机制，实现新兴传播渠道与受众需求的高效对接？

　　龚荣生：我们全面贯彻落实习近平文化思想和习近平总书记考察江西重要讲话精神，在内容生产与传播流程中，通过技术赋能、内容深耕与机制改革，实现选题策划与传播效能的提升。

　　第一，用户需求的精准定位与服务创新。

　　今视频客户端构建了基于多模态特征融合的冷启动智能推荐系统，通过深度学习技术建立并持续优化用户画像，实现新用户的高效内容触达。

　　系统结合规则模型对用户与内容进行分类匹配，并根据实时行为反馈动态调整模型，确保内容分发精准有效。

　　在内容形态上，平台支持图文、视频、语音三种形式，并通过分析用户交互行为建立模态偏好模型，智能调整不同模态内容的分发比例，提升推荐效果。

　　在产品设计上，采用“多社区分离+多主题聚合”的方式，既满足用户对特定IP的关注，也通过主题合集引导深度浏览，解决内容泛化、定位模糊的问题。

　　基于高效的冷启动推荐策略，用户能够快速获取所需内容和服务，增强平台黏性，推动大小屏联动。

　　同时，系统不断优化算法策略，精准描绘用户行为画像，反哺内容生产，助力实现“以用户为中心”的传播闭环。

　　第二，文风革新与贴近性提升。

　　江西广电在重大主题报道中注重年轻化表达。

　　2025年全国两会期间，江西广电强化贴近百姓、通俗易懂的传播方式。例如，在3月6日江西团组开放日报道中，记者重点提炼代表答问金句，制作25条短视频在新媒体平台推送；评论栏目《社会传真》引入人形机器人、AI创作等热点话题，并推出《“00后”看两会》系列访谈，从内容到形式体现青春气息，实现重大主题的轻量化表达。

　　今视频联合贵州、湖南、重庆、四川、云南等地媒体策划Rap短视频《2025，中国红！》，通过各省主持人接力演唱，结合饮食文化展现红色历史和地域风情，形式活泼、生动有趣。

　节目策划聚焦青年群体。

　　江西卫视推出的新闻观察节目《超头条》采用“台网同播”模式，语言融合网络热梗，多次登上微博热搜，抖音、今日头条平台总播放量超1亿人次，带动25～34岁观众收视增长80%。

　　节目紧扣民生关切，回应网络热点，坚持正面引导，积极发挥融合传播的引领作用，引导受众树立正确的认知观、情感观、价值观。

　　同时，今视频客户端不断强化本地服务功能，打造线上线下融合的优质活动项目，通过策划多样化线上互动、积分签到、福利发放、抽奖、艺术节展播、评选、智力竞赛、节目报名、展播直播等方式，增强用户黏性和平台忠诚度；并且持续举办“少年诗词大会”等特色活动，吸引全省超5万人参与，进一步提升了品牌影响力和服务温度。

　　第三，深耕本地资源，拓展区域影响力。

　　江西广电紧扣江西经济社会发展实际，深入挖掘“红色、绿色、古色、金色”文化资源及崇德向善的社会风尚，策划推出了一系列重点内容和品牌活动。

　　以最高标准夯实“红色文化”创作与传播高地。

　　江西广电2024年4月成立江西红色文化创作传播中心，系统推进全国红色文化创作和传播高地建设，推出《可爱的中国》《邓小平小道》《信念树》等红色大剧，打造“双闪双跨”（《闪亮的坐标》《闪耀东方》《跨越时空的回信》《跨越时空的旋律》）等IP。

　　2024年9月21日至10月1日，江西广电联合33家省级广电媒体开展“追寻光辉足迹——庆祝中华人民共和国成立75周年红色文化传播全媒体行动”，11天接力直播，探访百余个革命圣地，在全国营造浓厚庆祝氛围。

　　以系列作品深耕“绿色赣鄱”。

　　江西广电用好生态资源优势，推出《白鹤之约》《中国森林歌会》《老表们的新生活》等聚焦生态保护与乡村振兴的重点节目。

　　上线《与江西的100次“乡”遇》《我的江西我的村》助力文旅复苏。

　　制作江西首部8K生态纪录片《大湖生灵》，展现鄱阳湖生态之美。

　　以创新手段讲好“赣风古韵”。

　　江西广电推出《中国礼·陶瓷季》《穿越千年的陶阳里》《海昏侯很忙》《了不起的江西名人》等作品，其中，《中国礼·陶瓷季》入选中华文化广播电视传播工程重点项目。

　　以平实视角塑造“江西好人”。

　　江西广电推出了《泪别龚全珍》《章金媛：心跳不停止永远不退休》等典型报道。

　　以优质活动活跃江西文旅。

　　江西广电坚持“广电+”和“+广电”，举办首届江西文化旅游产业博览交易会、南昌国际汽车交易会、江西广电动漫游戏博览会、“遇见乾隆瓷”沉浸式数字光影展和“探秘海昏侯国”数字沉浸特展等活动，创新文旅消费场景，提升广电服务地方经济的能力。

　　「视听潮」：作为推进中国式现代化的重要实践，新型治国理政平台建设需要整合多方资源与传播渠道。贵台在推动政策宣介与政务服务深度融合方面采取了哪些创新举措？如何通过平台化建设提升治理效能并强化舆论引导作用？

　　龚荣生：对标全国头部区域传播平台，今视频将不断深化“新闻+政务服务商务”，计划用两到三年的时间打造成为中部地区优质新闻内容生产发布的主流平台、舆情研判和应急处置的权威平台、互联网新技术运用和新技能实践的创新平台，传播力、影响力、引导力、公信力进入省级媒体全国第一方阵，成为省级新媒体的全国地标品牌。

　　一是贯彻群众路线，彰显主流媒体时代担当。

　　为协助打通社会治理“最后一公里”，今视频联合江西都市频道推出网络问政平台《赣问》，实现大小屏联动，网友可便捷上传民生问题与诉求。目前，《赣问》问题解决率超90%，受到群众与政府高度认可。

　　二是持续发力公益直播，提升响应效率与传播力。

　　依托“直播+公益”新模式，今视频长天新闻团队已实现突发热点事件40分钟内开播、重大事件24小时内抵达现场、运营人员7×24小时待命，让“火线开播”成为“长天常态”，“月月有千万级爆款”成为“长天现象”。 

　　三是拓展对外链接，构建PUGC互动生态。

　　今视频以智趣社区为载体，融合PGC与UGC内容，打造沉浸式互动体验，成为全国广电较早探索PUGC模式的新媒体平台，突破传统内容生态边界，凸显平台社交属性，增强对外“链接”。

　　四是充实互动场景，打造垂直社区矩阵。

　　今视频已开设105个智趣社区，覆盖青少年教育、相亲交友、情感咨询、泛知识、网络问政等多个领域。

　　同时，依托各个兴趣社区，联动小程序打通端内外资源，如举办线下活动、建立千人拍客库，拓展圈层触达。

　　这是今视频APP用户增长最快的版块之一，社区里的答题与线下研学竞赛相结合，推出了诗词集市、班级PK、积分换图书、AI变身等新玩法，实现省、市、县三级联动运营，不少学生在智趣社区中找到了学习的乐趣。

　　「视听潮」：评价体系对系统性变革意义重大。在推进系统性变革过程中，贵台如何设计多维评估机制，实现媒体转型效果与员工价值贡献的科学量化？

　　龚荣生：在节目生产与传播方面，江西广电考虑在原有传统收视收听节目数据评价体系基础上，进行了体系创新，系统建构新的全媒体评价指标——

　　一是建立四级指标体系。

　　其中，一级指标有传播力、引导力、影响力、公信力。

　　二级指标包含跨平台到达率、用户活跃度、内容原创度等多个维度。

　　三级指标包含短视频完播率、直播互动量、内容复用系数等多个观测点。

　　四级指标包含AI情感分析、用户画像匹配度等智能评估参数。

　　二是构建分类考核体系。

　　针对新闻生产、内容创作、技术研发、运营推广等不同业务单元，制定差异化考核标准。

　　例如，节目生产部门侧重舆论引导指数，大端大号考核全网传播效能，技术部门评估创新应用转化率。

　　三是开发智能评估系统。

　　建设“全媒体智慧考评平台”，集成传播数据监测、用户行为分析、内容质量评估等六大功能模块，通过学习算法，实现传播效果的实时预警、趋势预测和智能诊断。

　　在推动薪酬改革方面，江西广电将完善激励机制，重建员工绩效与考核体系——

　　一是优化薪酬体系。

　　坚持以业绩为导向推动薪酬改革，建立更加科学合理的岗位薪酬体系。

　　合理确定月度固定工资，大幅提高浮动绩效工资占比，薪酬绩效向内容生产与经营创收一线等关键岗位倾斜。

　　二是完善绩效考核体系。

　　强化绩效与业绩、贡献、任务完成情况紧密挂钩，切实体现按劳分配、优绩优酬、奖勤罚懒，强化多劳多得、少劳少得、不劳不得。

　　「视听潮」：从人才角度出发，贵台怎样吸引和培育适应系统性变革需求，具备跨界思维、互联网技能的复合型人才？

　　龚荣生：江西广电在人才队伍建设“引育用留”的特色做法主要有4个方面——

　　一是高位推动，加强人才工作领导。

　　坚持党管人才，台（集团）党委强化对人才工作的统筹领导，制定了《台（集团）人才发展规划（2023—2025年）》等一系列人才规划和制度。

　　“一把手”抓“第一资源”，成立台（集团）人才工作领导小组，统一研究和调度人才工作的重点难点问题。

　　二是建章立制，多渠道引进人才。

　　加大基础人才招聘力度，2023年以来江西广电共引进研究生以上学历人员40人，其中博士1人。

　　推进急需紧缺高层次人才引进，出台专项办法，引进7名中高端管理人才，包括来自抖音的运营管理人才。

　　给予重点领域市场化引才特殊政策，为今视频开辟绿色通道，引入互联网背景人才150余人，并下放企业用人自主权，支持下属单位灵活引进实战型、成熟型、高端型文化数字化人才。

　　三是强化培训体系建设，锻造高素质队伍。

　　我们通过“广电大课堂”“广电大讲堂”“广电大论坛”等平台，每年培训超6000人次。

　　组织业务骨干赴英国等地学习交流，开设青年骨干、媒体经营、区域传播等专题培训班。

　　近两年还为持证记者购买中国记协线上课程，持续提升采编队伍的专业素养和时代适应力。

　　四是多措并举，深入推进人才激励改革。

　　加快推进干部队伍年轻化，在干部选拔中提高优秀年轻干部比例。

　　探索中层干部内部聘任制，竞争上岗，使编外人员有同等职务晋升机会。

　　改革薪酬考核体系，建立与能力贡献相匹配的激励机制，研究并推动高层次人才工资分配激励机制。

　　设置业绩条件，推动非台聘人员转为台聘身份，增强归属感与获得感。

　　「视听潮」：在推进系统性变革进程中，贵台目前遭遇的最大阻碍是什么？您期望从政策扶持、行业联动方面获得怎样的助力？

　　龚荣生：在推进系统性变革进程中，我们目前遭遇的最大阻碍主要包括：体制机制的重塑，频道频率“瘦身健体”过程中的人员安置问题，以及有关方面对主流媒体系统性变革的政策、项目、资金等方面的支持力度不一等。

　　对此，我们有3点希望——

　　一是希望由主管部门牵头，助力省级主流媒体自有客户端打造“广电+政务”“广电+服务”标杆，包括实现高频政务服务的“一键直达”、构建“场景化服务中台”等。

　　二是希望推动各地党委、政府出台扶持主流媒体系统性变革的利好政策，给予政策、资金、技术等各方面支持。

　　如，支持建设集合多智能体协同的内容生产与传播生态系统，支持建设国家级人工智能实验室，强化省、市、县融媒的三级互动。

　　三是希望国家层面牵头研究布局未来媒体形态、提供系统性变革实施路径的指导遵循。

　　媒体融合已逾十年，下一届“新媒体”是什么样态，和广电的关联度有多大，应该如何提前布局，希望通过中央层面的前瞻性研究，帮助广电媒体抓住下一轮风口，以科学高效的系统性变革推动媒体深度融合，实现高质量发展。