(本文作者:重庆有线子公司视讯传媒公司总经理 伍渝)
在 5G时代浪潮下,从小范围试水,再到大范围铺开,MCN这种融合业态正进入新的发展阶段,将有线电视内容优势切换到带货直播、短视频轨道,将传统电视的内容和互联网传播工具进行适配,布局MCN正成为当下广电媒体转型的重要方向。顺应形势,媒体的组织架构和用户界面都在发生重大变化。以电视为例,原有的架构是“电视台”之下有“频道”、频道之下有“栏目”和“节目”。而今,作为内容播发平台,像抖音、快手这样的短视频平台方对应的是电视台,频道对应的是MCN,再往下,栏目和节目就会变成账号。
为进一步推进重庆有线新思维、新零售、新服务的转型升级,赋能线上线下融合运营的有序开展,夯实重庆有线融媒运营及网络能力,遵循“利、转、增”年度战略指引,重庆有线集约公司及集团资源,多面拓展,多方聚合,优化产品,构建生态,提升内容产品运营能力,探索孵化具备独家优势的“大屏+小屏”“线上+线下”的MCN项目。
试水MCN作为新型融媒生态构建的重要方向之一,重庆有线通过与党政、文旅行业、电商行业、区县分公司等合作,积极探索“直播+N”的新模式。
与党政合作——“直播+扶贫”“直播+文旅”“直播+线下”
6.18重庆首届电商节,重庆有线作为唯一“大屏+小屏”同屏直播平台,为重百商场直播,当日点播量5万余次,点播时长500余小时,直播专题上线一周点播量73万次。
图为:6.18电商节重庆市副市长李波走访重庆有线直播间
6月22日,重庆市文化和旅游发展委员会主办的为酉阳车田乡扶贫助农直播,通过大屏强势为小屏导流模式,助力“文化+旅游+扶贫”,在线观看人数达到24万人。
图为:酉阳车田乡助农直播
8月14日,与三峡博物馆共同主办 “安第斯文创专场”直播活动,首次联合以大屏端“巴渝文旅云”平台、小屏端腾讯看点平台为载体,采用“双屏直播+双场景切换”,开创了线下实物展览、线上实景直播、专业策展人讲解+文创直播带货的新模式。整场直播,移动端观看量达42.5万人次,大屏端观看量达2.8万人次。
图为:三峡博物馆“安第斯文创专场”直播
9月24日至30日,5场渝北区商委主办的“活力渝北 惠民消费”拉动实体经济探店直播活动中,9月24日中国航油加油卡首场直播告捷,支付成交额破120万元,直播2小时,共计3.5万余人次观看,上万余条评论数;9月25日、26日、28日、30日的秦妈、俏巴渝、澳维酒店、曹疯子火锅四家知名本土餐饮企业直播,带来了约200万元的线下消费。
图为:《活力渝北 惠民消费》探店直播
与区县分公司合作——“直播+文旅”
今年疫情缓解后,视讯传媒与潼南分公司联合,以“全域重庆”为载体,首次以“双屏直播带货”模式,开启潼南崇龛景区抢票活动,搭建起用户与扶贫、文旅产品的购买平台,购买转换率高达6%。
图为:潼南分公司合作直播
图为:明星带货专场
与电商行业合作——“直播+带货”“直播+综艺”
同时,公司还与重庆市直播电商联盟的上百家供应链、MCN公司达成了战略合作协议,具备了强有力的议价能力和带货能力,并共同打造明星直播带货,9月29日关喆做客直播间,为大屏用户带来不一样的视觉享受。
通过几个月的“直播+扶贫”“直播+文旅”“直播+线下”“直播+带货”“直播+综艺”尝试,重庆有线布局MCN既有明显的优势,也有不可忽视的劣势。我们有300万的互动在线用户流量,如何激活,形成自己流量池?我们有本地化产品的优势,如何与MCN结合流量变现?我们有分公司庞大的分销体系、几千名“好师傅”,如何统一营销?我们有线上的屏幕和线下的营业厅,如何最大化的联动?我们是第四大5G运营商,如何利用短视频营销?我们结合重庆有线自身特点对MCN“人、货、场”三个方面未来发展做了如下思考:
与线下零售的铺位类似,直播带货是“人、货、场”的统一,三者缺一不可,人即主播,一般在镜头前一待就是几个小时,粉丝出于对人的信任才会购买,这就是“粉丝信任经济”,主播在直播中的重要性不言而喻,这也是带货直播区别于电视购物的主要因素。但是如何建立用户和主播之间的“粉丝信任经济”——为主播打造具有人设的原创IP短视频,用户通过短视频喜欢上主播的人设,自然产生信任度,必然会追捧主播推荐的产品。
一方面公司利用广电集团主持人的人气号召力和影响力通过MCN将传统媒体的优势延续到互联网,广电主持人本身就具备专业素质,懂得如何和受众沟通。另一方面从公司及社会中挑选、招聘,孵化出自己的流量主播。通过短视频打造人设,结合赛道孵化原创IP短视频账号,以KOL的品味和眼光为主导,进行选款和视觉推广,以大屏用户为基础用户群,在社交媒体上,例如抖音等自媒体平台聚集新增用户群,通过MCN将大小屏的用户、粉丝圈层,形成流量池,依托庞大的粉丝群体进行定向营销,从而将粉丝转化为购买力。
赛道即是业务方向,目前MCN项目聚合重庆有线主营业务、视讯传媒融媒体生态产品、优家商城、智家产品、会员中心以及重庆市直播电商行业联盟旗下的供应链产品,在众多供应链和产品下,我们深知一定要结合自身情况,在原有的基础上重新调度配置,加入互联网元素,甄选出适合我们自身的赛道,并且在细分领域深耕才是长久之计。MCN将以农特产品及文创非遗、主营业务及白色家电、周边旅游、同城小时达四大赛道为主营业务。其中同城小时达主要针对线下零售商,实现O2O。
图为:大屏专栏——本地——《小妮严选》
图为:《小妮严选》小程序 大众点评直播
结合有线自身优势,实现了“传统媒体+新媒体”四大卖场,形成多媒体多介质宣传矩阵优势:大屏专栏、《小妮严选》微信小程序、“小妮严选”抖音账号、美团账号四大矩阵。
通过大屏端的公信力结合小屏端的强流量,通过线上的营销结合线下的探店,形成强势的宣传矩阵。
目前,央视、大部分省级卫视都在布局MCN,湖南广播电视台娱乐频道总监李志华曾公开表示,2020年湖南娱乐MCN收入全面超过传统电视广告经营收入, MCN为正在苦寻媒体融合之路的传统媒体提供了一个可选路径,而重庆有线布局MCN具备了私域流量大、支系庞大、产品众多三大优势。
拥有300万在线互动用户,是重庆有线的重要优势,但用户并没有形成真正意义上的流量池,故无法精准营销。我们拟通过短视频打造,进行个人IP孵化,将用户吸引到个人IP,从用户画像达到个人精准画像,从而精准营销。
重庆有线布局MCN的另一大优势是分子公司体系庞大,穿透市、区县、镇街、村(社区)四级。分、子公司不仅仅可以深入到企业寻找最优质的本土货源,同时还能作为分销体系,在初始阶段更加快捷地将用户引到流量池内,并能进行有效地运营,提升分、子公司融媒生态运营能力。
重庆有线现有的主营业务中,公客、政企产品,智家产品、优家产品、融媒体生态产品、会员中心都已打通了与市场的链接,可通过短视频、红人孵化、直播,全方位地满足用户需求,增强用户和大网的粘性,提升用户的满意度和忠诚度。
未来,重庆有线MCN将通过与政企活动、品牌宣推活动、整合营销活动的联动,扩大影响力及公信力,形成口碑;通过IP孵化形成庞大流量池;在四大赛道上深耕;充分利用三屏联动优势、线上线下渠道分销优势;持续优化产品和体验,走媒体、营销、服务三位一体的融合之路,促进公司融媒生态发展,孵化公司新的增长点,成为智慧广电惠民生的重要组成部分。
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