一、格兰研究的韩凌总问： 这次疫情会对传统广电领域带来怎样的深远影响？

　　答：至少有八点影响。一是让有线意识到有作为才可能有地位，也就是学会了“先做后算账”，而不是以前的“先要后做”，特别是在关键时刻学会抢着做，抢先做。二是对接到了政府体系（俗称“妈”体系）；如果不是此次疫情，许多有线很难对接得上政府体系。三是主动能够创造未来；有线此次近乎全体一致的行动，并没有什么人组织，表现的是有线“高度自觉的党性”；都是有线自己主动担当的自觉行为；也正是这种“党性的自觉性”让总局、宣传部和各级政府重新刮目相看有线。四是汇聚了新资源，创造了新的产品；例如：电视课堂。五是更加意识到了自身的不足，包括手段、资源等不足，特别是传统媒体面对新媒体的不足。六是发挥了应急广播的低成本、广覆盖、高效率的优势。七是促进了相互交流。八是挖掘或重新认识了自身的优势。

　　二、格兰研究的韩凌总问：疫情下广电领域怎么样发挥作用及盈利模式？

　　答：广电领域包括台和网，就有线网络而言，这次发挥出了整体的综合优势。例如：开机画面直接用于疫情防控的宣传；疫情专区直接对接卫健委和政府；免费电视发挥了平台公共服务特性；免费宽度发挥了互联网平台的特长；应急广播发挥了B2C的专网优势；“心理空中关怀”发挥了客服及其基础设施的优势；教育课堂发挥了交互电视平台优势；群防群治发挥了有线组织和网格化优势……

　　至于商业模式，这应该是后话，但有多种商业模式可以预见。首先是应急广播，是政府全额投资，有线建设与维护的”包工头+外包服务“的商业模式。其次是论功请赏的商业模式，可以是资金的补偿，也可以是政策补偿。第三是借鸡下蛋的商业模式，如电视课堂，提高用户黏性，降低流失率，不是盈利胜于赢利。第四是借机转型的商业模式，如保持”免费“电视，改为”宽带+电视“。后续还可以有其他商业模式，如：政府委托建设平台，政府使用，有线维护的商业模式（如此次贵广的云平台），PPP商业模式（如公共安全政府监控网），专营权受让模式（如新时代文明实践中心志愿者服务平台）……其他还有项目补贴模式、长期信贷模式、多级政府补贴模式等。无论哪种商业模式，都不是等来的，都需要有线同仁自己去主动地创新和创造……

　　三、格兰研究的韩凌总问：广电大数据建设是否能发挥一些作用，有无可行的后续改进办法？

　　答：数据一直是有线薄弱环节。有线在数据方面薄弱不仅表现在意识或观念上，也表现在技术手段上。简单地讲，有线长期忽视反馈回路的设计，因此，往往只有发出去的单向数据，没有回馈的用户行为数据。关于有线大数据建设及其发挥作用的问题，提几点思路：首先要明确政府和有线要预测什么？其次有无与预测相关的数据？第三如何将数据与预测相关联（也就是如何训练数据）？第四，预测后辅助什么决策或判断，根据这些判断采取那些行动？第五行动的结果数据如何反馈？最后是如何迭代更新？……

　　四、格兰研究的张俊霞问：疫情对媒体融合发展有哪些促进和影响？

　　答：这个问题是最值得的研究的命题。首先要意识到在互联网时代传播无处不在，也就是传播完全是开放的，甚至是不可控的；这次让大家认识更深刻地认识到了这一点。其次，传统的压制证明已经完全过时，更让大家意识到的问题是：透明与谣言是反比关系性，谣言的危害性极大。第三，公信力有了新的诠释，除了权威、官方外，还有高度透明和快速；也就是官媒要与互联网抢速度。第四，新媒体的传播力大于传统电视的传播力，将促进向全媒体转型。第五，影响力不仅是官方，还有科学，钟南山已经成为一种媒体现象。第六，引导力不仅是正能量，更要群众认可；也就是，群众认可才能有真正的引导力。第七，网络法治和技术治网，将有新的高度和内涵……

　　五、格兰研究的韩凌总问：就第三个问题，广电网络是新闻宣传的管道，家庭娱乐的终端，疫情把每个人都关在家里看电视，广电网络面对前所未有的用户群，能满足每个家庭成员的收视需求么？事实上基本不能，为什么？

　　答：关于你陈述的事实是太正常了，习总书记反复说过“导向为魂，移动优先，内容为王，创新为要”。现在，手机是第一媒介。也正是由于这一点以及你所言的现实，才能让有线意识到：自身必需向融媒体转型，这种转型与“县级融媒体中心”无关，是自己生存与发展的需要。相信疫情过后，有线会更加自觉地向融媒体或全媒体转型。

　　六、格兰研究的韩凌总问： 5G必然会受疫情影响推迟进度，这样会给广电网络机会么？

　　答：关于5G的问题。首先应该肯定的是：广电5G这次抢了个彩头；恐怕离实际地商用还有很远的距离。其次，5G是国家战略布局，广电5G是其中的一份子；5G的进度理论上不会受到太大的影响，关键还是广电5G战略不清晰或者尚未公布，到底是走与三大运营商竞争之路，还是走差异化道路。需要说明的是：差异化道路也是以基本通讯为基础的。应急广播应该给了广电5G布局一个启示，这就是农村才是有线最有作为的天地。现在在广电流传着两种思路，一种思路是先占领城市，直接面对竞争，先头破血流再说；另一种思路是从农村开始，农村包围城市，如何抉择？可不是有线说了算的事情，而是国网说了算的事情。相信国网整合后，会提出有利于有线长期发展的广电5G战略和方案……

　　说明：上述文字由罗小布本人亲自整理。

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