导言：近年来，媒体融合劲风吹拂下，广电机构纷纷探索广电“互联网+”与媒体融合路径。中广互联一直倡导台网协作实现本地化TVOAO创新，这是广电机构真正具备游戏规则话语权的融合创新实践。目前重庆有线与重庆少儿频道共同打造的i12（“爱幺儿”）社区，作为国内首个广电运营商与地方专业频道深度合作共同建设运营的电视亲子社区，正是笔者期望看到的TVOAO落地实践。

　　从媒体价值看电视入口的重建

　　笔者认为媒体存在两种显性价值，即内容价值和入口价值。在大视频格局下，新型互动视频服务的出现大大分流了传统广电系统的入口价值。特别是当不存在显著内容差异的时候，电视/视频更多只是一种入口，如何将入口的价值最大化——也就是如何实现有效的流量运营？成为广电整个行业面临的核心问题。

　　从整个广电行业的产业组织演进来看，原来有线网络、电视终端（机顶盒）及电视台是三位一体的关系，共同实现线性服务的入口价值最大化。其中，有线网络和机顶盒终端主要由有线运营商掌握。但从2010年所谓三网融合政策以来，电视台与前两者的分裂成为一个显性事实。尤其是在移动互联潮流下，大多数电视台都将只是简单地将“两微一端”作为建设新入口价值的重心。而事实证实，如果没有绝对的大众IP，电视台“两微一端”的举措只是在互联网玩家定义的游戏规则中扮演一个被动的角色。在另一方面，大多数有线运营商在与IPTV竞争中，由于缺乏差异化内容的支撑，难以阻止用户特别是年轻用户消费习惯的转移及用户流失。也就是说，在大的互联网浪潮/媒体价值迁移过程中，双方其实都是被孤立的，都面临巨大的媒体价值分流。

　　中广互联认为：在互动背景下，电视台与有线运营商的重新绑定或深度互动，可以重塑入口实现价值最大化。欧洲的HBBTV路线正是基于此种思路。进一步，在“互联网+”席卷各行业的情况下，广电行业基于自身的媒体公信力和影响力，可以将新型电视入口与垂直领域生态对接，建立具有自我话语权的媒体OAO（online and offline）体系，延伸乃至创造出新的价值。

　　只是，就笔者目前所见，这种广电行业自身内的台网联动尝试还非常非常少——大多数场合几乎无人提起。正因为如此，当笔者看到重庆有线与重庆少儿频道（重庆电视台旗下）基于产品和营销层面共同打造i12（“爱幺儿”）亲子社区，笔者大为兴奋！    

　　i12亲子社区整体架构：台网联动+TVOAO

　　3月18日，重庆谐音“爱幺儿”的亲子互动平台——i12亲子社区萌动出世。这是由重庆有线与重庆少儿频道（少儿频道）经过深度协作共同打造的线上线下一体化社区。此前，双方历经5个月的研发投入才正式推出该服务。

　　根据重庆有线增值业务部门同事提供的信息，i12亲子社区将采用“产品运营+内容整合商（MCP）+内容提供商（CP）”方式来建设。其中，T少儿频道即为内容整合商。该频道拥有丰富的内容资源与较高的行业地位，自办的各类少儿节目内容本身即具有良好的互动性，在重庆本地家庭有广受欢迎。在内容整合方面，一方面，少儿频道与社会商家共同开办个性化、定制化的原创亲子活动栏目，另一方面，少儿频道与重庆有线共同投入动漫版权、亲子视频课件，共同开发亲子动漫益智休闲游戏（少儿频道输出原创动漫IP）。同时，双方举办系列亲子社区线上线下活动，共同建设和运营动漫周边产品电视商城，打造基于有线互动电视的i12亲子互动社区。

　　i12亲子社区由“一档原创栏目、一个互动平台、一个移动互联网平台”构成。其中原创栏目即为少儿频道的亲子栏目编播带。互动平台即重庆有线互动电视亲子社区产品。这两者通过增强型电视应用相互打通，在产品层面上实现深度关联运营，拓展线性频道版面空间和时段资源。此外，在重庆有线官方出品的电视云多屏应用“来点”App中，双方开发建设开辟i12板块及i12微信公众号，与线性频道、互动平台进行打通运营。

图为：i12社区整体运营架构

　　整体上看，依托上述全媒体平台和少儿频道、重庆有线品牌、内容、网络、技术和营销资源，i12社区整合产业链各环节，实现TVOAO运营模式落地实践，最大限度挖掘平台商业价值，实现B2B2C商业模式和多个赢利点。

　　基于产品层面，真正的台网深度协作！

　　少儿频道在白天及夜间时段开辟亲子节目编播带，组织编播以i12亲子社区为核心的亲子类节目，主体节目由i12冠名儿童剧场、i12亲子活动专题栏目及i12系列宣传片构成，同时进行统一包装，凸显i12品牌价值。重庆有线在节目编播带时段基础上利用增强型电视应用开展全天时段业务导流，引导用户参与i12平台线上互动。具体实现层面上，用户在收看直播频道的过程中，电视屏在重庆有线（增值业务中心）设定的时段会弹出一个互动卡片，用户根据提示按遥控器的蓝色键，就可以直接跳转到i12的互动点播界面。有图有真相，请看官注意以下画面示例。

　　再如， 少儿频道原创节目中设置与i12互动平台、亲子产业链社会商家的互动环节，实现T20运营。该档原创节目暂定为《TICO坚果屋》季播节目。这一T2O模式显然也是建立在产品化运营思维之上。

图为：重庆有线i12少儿频道互动界面示意图

　　对此，笔者想要强调的是：只有双方在内容本身进行密切协作——也就是真正基于产品层面进行合作，才能做好上述增强型互动电视应用的业务体验，并实现有效的导流。从这点看，重庆有线与重庆少儿频道在i12业务的产品化合作是真正的台网融合，是真的媒体融合！

　　i12社区体验设计：从基础市场研究走起

　　据笔者所知，重庆有线在此方面进行了大量深入研究。例如，在市场同类产品方面，重庆有线对乐视儿童与微鲸电视少儿专属服务进行了分析；在市场竞争方面，则对重新电信的IPTV少儿栏目进行了分析（笔者突然想起在某次重新电信高清业务发布会上，某重网老总“卧底”围观的情形，绝对敬业啊）。经过深入的市场研究，重庆有线对于亲子社区的架构与运营形成了一些深度认识。以下是部分干货观点。    

　　A、内容体系化：设计打造社区专属的内容生态系统或称教育实施计划。

　　B、功能安全、健康化：以内容分级、家长播单、定时观看、闹钟、用户告知、家长锁等功能增强孩子收看社区的安全性、健康性，获取家长用户的信任和支持。

　　C、增强父母与孩子的互动：考虑引入需要家长与孩子互动完成的节目，如体感运动课、体感互动等。

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　　（更多干货信息及现场体验，请有兴趣的看官参加重庆有线5月17日即将举办的“广电宽带与媒体融合论坛”）

　　i12社区体验设计举例

　　正是在上述详细的市场调查基础上，i12社区在产品设计方面也有许多面向亲子服务的亲情体验。

　　i12社区大屏互动电视首页共涉及到十二个功能模块，如视频框播放、热播动画的三个视频推荐、活动、动画城列表、漫迷圈列表、亲子学堂、儿童商城、成就展示、父母播单以及搜索和个人中心的快速入口。以下是相关示意图，总体设计上都非常卡通并且风格一致。

图为：i12互动电视大屏首页示意图

图为：i12互动电视三级页示意图（热播动画）

　　笔者注意到，i12大屏互动电视在体验上真正遵循了上述“安全、健康”的理念。例如，“个人中心”之下的“父母播单”、“时间管理”、“家长锁”都非常明确地体现了这一点。

图为：i12互动电视“个人中心—父母播单”

图为：i12互动电视“个人中心—时间管理”页面

　　“父母播单”是一个快捷入口，点击会跳转到“个人中心—父母播单”，可以进行内容限制，通过挑选后的内容才可以进行播放。“个人中心—时间管理”页面可供用户进行观看时间段控制，允许可观看的时间段，如果在用户设置的时间段之外，则不允许播放。当用户选择订购时，如果用户设置了家长锁，则会跳转到家长锁输入页面，如下图所示。

图为：i12互动电视“个人中心—家长锁”页面

　　再次提醒各位看官，欢迎参加重庆有线5月17日即将举办的“广电宽带与媒体融合论坛”。