（本文由中广互联通讯员、江苏有线大丰广电网络公司周洪林先生供稿）
“陈师傅太热心了，昨天晚上快9点了，还赶来帮我安装好机顶盒，我要特别感谢你们，你们的服务态度真好。”这是6月4日上午，灶圩小区19号楼404室王高峰，打给广电网络公司电话里说的一番话。
今年以来，江苏有线大丰广电网络公司在市区55个区域和全市13个镇广电站全面推行网格化管理，实行客户服务经理负责制。该公司根据城区用户分布情况，划分12个服务片区，乡镇以村为服务区域，统一配备了固定的社区经理，具体为本区域用户提供数字电视、广电宽带、高清互动电视的安装维修以及业务咨询、受理、售后一条龙的服务。为方便用户联系，该公司还将附有该区域客户经理姓名和联系方式的服务牌，悬挂在每个小区的显目位置，同时在用户遥控器上贴上服务标贴。
江苏有线大丰广电网络公司推行网格化管理 ，拉近了工作人员与用户的距离，受到广大有线数字电视用户的普遍欢迎。
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